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青羚网讯 5月21日,西宁市市场监管局部署了2018年旅游市场整治行动。

今年,西宁市将在推进旅游行业信用体系建设的同时,加大景区景点、旅游服务单位、旅游商品市场、旅游购物商店、旅游经营网店等涉旅经营单位无照经营的查处力度,依法打击单位和个人打着“AA制”“非盈利”等幌子经营或变相经营旅游业务的行为,并将旅游市场大量出现具有经营性质的季节游、乡村游、生态游、自驾游、出境游、在线定制游以及户外俱乐部、户外徒步QQ群等新型旅游方式纳入监管范围。

加强旅游广告监管,严厉打击违法广告、引人误解的虚假宣传、诱骗购物等行为;加强商品质量监管,加大旅游商品的抽检和检查力度,依法查处以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、销售过期变质商品等违法违规行为;加强合同行为监管,查处旅游经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等合同违法行为;加强不正当竞争行为监管,依法查处行业垄断、商业贿赂、低价倾销等不正当竞争和诱骗游客消费、强迫或变相强迫游客购物的消费欺诈行为;排查和治理带有共性的“潜规则”,协助配合开展不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、欺客宰客、违规捆绑销售、违规收费等旅游价格违法行为;加强线上旅游经营行为的监管,严密监测旅游网站或在线旅游平台开展线上服务和销售的连锁酒店、旅游景区景点、土特产品等宣传和经营行为;加强野生动物保护,重点打击景区景点和餐饮行业非法收购、销售和食用湟鱼等重点保护野生动植物及其制品的违法行为。

开展旅游场所游乐设施等特种设备和市场、商超的安全检查,对涉及特种设备的投诉举报及违法行为及时调查处理;健全旅游“红黑榜”,开展“诚信经营服务”“文明旅游”“服务质量提升”等倡议活动,促进服务质量提升;加强对注册农牧产品商标和地理标志等知识产权的保护,依法打击侵权行为;加强景区景点和周边环境整治;加强消费者权益保护,做好景区景点消费警示、消费提示等工作,建立旅游投诉案件处理快速通道。

星期日11

2015年09月27日

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